Apple va permite aplicațiilor sale de abonament să vă încarce mai mulți bani fără a cere

Apple și-a actualizat regulile App Store, astfel încât abonamentele să se poată reînnoi automat fără permisiunea dumneavoastră explicită, chiar dacă dezvoltatorul a crescut prețul lunar sau anual. Înainte ca regula să se schimbe, utilizatorii ar trebui să opteze manual pentru o reînnoire a abonamentului dacă a avut loc o creștere a prețului; acum, acesta nu va fi neapărat cazul, deși veți fi în continuare notificat despre modificarea prețului înainte ca aceasta să se întâmple. Apple spune că efectuează schimbarea pentru a ajuta la prevenirea situației în care utilizatorii pierd accidental accesul la un abonament, deoarece au ratat un mesaj de abonament.

Potrivit postării Apple de luni seara, există condiții specifice pe care dezvoltatorii vor trebui să le respecte dacă vor să ofere ceea ce compania numește „o creștere a prețului abonamentului care poate fi reînnoit automat”. Pentru început, poate fi doar atât de mare: regulile Apple spun că, dacă un dezvoltator crește prețul unui abonament săptămânal sau lunar cu mai mult de 50 la sută, iar diferența este mai mare de 5 USD, nu se califică. Pentru un abonament anual, dezvoltatorii pot crește prețul cu 50 la sută, dar nu îl pot crește cu mai mult de 50 USD fără a necesita un abonament.

Iată câteva exemple despre cum ar putea arăta: Să presupunem că am un abonament de 60 USD pe an. Dezvoltatorii ar putea crește până la 90 USD (60 USD plus 50 la sută) și s-ar reînnoi automat fără ca eu să fiu nevoit să mă abonez. Dacă am un abonament lunar de 15$ și dezvoltatorii vor să-l mărească la 22$, teoretic ar trebui să optez pentru asta: este o creștere de sub 50 la sută, dar peste limita de 5$.

Cu toate acestea, formularea Apple lasă lucrurile puțin confuze: ce se întâmplă dacă există o aplicație care costă 10 USD pe an și ajunge la 60 USD pe an? Regulile Apple spun, textual, că este necesar acordul dacă creșterea prețului este:

Mai mult de 50% din prețul curent; Y

Diferența de preț depășește aproximativ 5 USD pe termen pentru abonamentele non-anuale sau 50 USD pe an pentru abonamentele anuale.

Citirea asta înseamnă literalmente asta ambii condițiile ar trebui să fie adevărate pentru a necesita un abonament. Dar scenariul exemplu arată atât de ridicol încât este greu de crezut că asta intenționează Apple. Am solicitat clarificări cu privire la acest punct și vom actualiza dacă primim.

Prețul poate fi crescut doar o dată pe an, fără a fi nevoie de un abonament, ceea ce ar trebui să prevină ca aplicațiile înșelătorii să își crească încet prețul cu un dolar sau doi la fiecare două luni. De asemenea, Apple mai spune că creșterea prețului trebuie să fie „permise de legislația locală”, deși probabil că asta a fost un dat.

Dacă oricare dintre aceste condiții nu este îndeplinită, va trebui totuși să renunțați la creșterea prețului; în caz contrar, abonamentul dvs. va expira. Apple spune că utilizatorii vor fi avertizați cu privire la viitoarele reînnoiri automate cu modificări de preț prin „e-mail, notificări push și mesaje în aplicație”. Este demn de remarcat faptul că ar putea schimba cu ușurință logica Apple: dacă utilizatorii ratează acele notificări de reînnoire a abonamentului, nu ar rata și aceste noi avertismente de modificare a prețurilor? Dar se pare că vor fi relativ în fața ta.

Am văzut dovezi că această schimbare urma: luna trecută, TechCrunch a raportat că Apple părea să testeze această schimbare cu o creștere a prețului Disney Plus. De asemenea, dezvoltatorul Max Seelemann a postat o captură de ecran în martie, arătând cum arăta una dintre notificări, deși nu este clar dacă acesta este designul final. La acea vreme, Apple a confirmat că „testează o nouă caracteristică de tranzacționare pe care intenționăm să o lansăm foarte curând” și a spus că va oferi detalii. Se pare că a venit ziua.

Captura de ecran din martie arată că lângă butonul „Accept”, există un link care spune „pentru mai multe informații sau pentru a anula, revizuiește-ți abonamentul”. Postarea de luni a Apple spune că „va notifica și utilizatorii cum să vizualizeze, să gestioneze și să anuleze abonamentele dacă preferă”, o promisiune pe care se pare că link-ul o va oferi.

Din punctul meu de vedere, Apple face cu siguranță un compromis aici între ușurința de utilizare și comoditatea pentru consumator. Probabil că există o mulțime de oameni care vor fi fericiți că nu trebuie să meargă și să se re-aboneze la ceva doar pentru că prețul a crescut cu un dolar și au ratat un anunț de abonament.

Personal, totuși, îmi place să știu unde merge fiecare dolar și, din moment ce optez aproape întotdeauna pentru abonamente anuale, se pare că va trebui să fiu atent la aplicațiile care ar putea crește prețul cu o sumă destul de semnificativă. . (Acest abonament de 60 USD nu a fost un exemplu ipotetic.) Există o soluție ușoară pentru asta: lăsați utilizatorii să aleagă indiferent dacă doresc sau nu creșteri ale prețurilor de reînnoire automată în loc să decidă pentru ei. IMO ar fi doar un comutator în setările magazinului de aplicații care spune ceva de genul „Solicită întotdeauna abonament dacă prețul crește”, iar pornirea acesteia ar face ca această schimbare să nu se întâmple niciodată.

Apple nu a răspuns imediat margineaÎntrebarea dacă au existat planuri de a adăuga un astfel de comutator.

Sau, dacă Apple ar dori să fie cu adevărat prietenos cu consumatorii, ar putea face ca abonamentele să nu se reînnoiască automat în mod implicit. După cum a subliniat colegul meu Sean Hollister în articolul său despre cum ar putea Apple să arate că îi pasă de utilizatorii App Store, co-fondatorul Apple, Steve Jobs, are un citat relevant (deși vorbea despre confidențialitate în acel moment):

Intreaba-i. Întrebați-i de fiecare dată. Pune-i să-ți spună să nu-i mai întrebi dacă s-au săturat să-i întrebi.

Odată cu această modificare a regulilor, Apple a făcut încă un pas departe de asta.

Add Comment